Umtauschen & Rückversand

Entspricht der von Ihnen im Webshop gekaufte Artikel nicht Ihren Vorstellungen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Liefertermin ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und Ihrer Bestellung kostenfrei an uns zurückzusenden.

Retournieren für Kunden aus Deutschland

Nach der Lieferung Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Box das europäische Rücksendeformular, mit dem Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.

Wir bitten Sie, dass Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig ausgefüllt der Rücksendung beizufügen und anzugeben, ob Sie die Schuhe umtauschen oder sich den Betrag zurückerstatten lassen möchten. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht mehr in Ihrem Besitz haben, können Sie es am Ende dieser Seite herunterladen oder webshop@vanbommelschuhe.de eine E-Mail schicken. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werdet Van Bommel Schuhe Ihnen ein Retouren-Label zuschicken, damit Sie Ihre Kostenloser Rückversand erledigen können.

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen bezahlten Beträge (einschließlich Versandkosten) so schnell wie möglich. Spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über die Stornierung der Bestellung informiert wurden, oder senden Ihnen die neuen Schuhe im Falle eines Umtauschs zu. Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder Sie haben nachgewiesen, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem welcher zuerst passiert. Wir erstatten Ihnen mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen Sie die ursprüngliche Zahlung durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen dafür keine Kosten in Rechnung gestellt.

Beschädigte Artikel, die wir zurücknehmen, um sie als Rabattmodell zu verkaufen, sind wir jedoch zum Abzug einer angemessenen Entschädigung verpflichtet.

Die Produkte müssen möglichst ungetragen und in der zumutbaren Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.

Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gern zu Verfügung. Schicken Sie uns eine E-Mail: webshop@vanbommelschuhe.de.

Nachdem Sie Ihre Retour zurückgeschickt haben, dauert es ca. 12 Arbeitstage bevor wir die Rücksendung in unserem Hause erhalten.  Alle Rücksendungen werden zunächst in Staufenberg bei DHL gesammelt und danach in unsere Lager gebracht, wo die Rücksendungen bearbeitet werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Gesamtbetrag zurück. Die Rückzahlung wird innerhalb von 2 Werktagen erledigt. Wir erstatten Ihnen mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen Sie die ursprüngliche Bestellung durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen dafür keine Kosten in Rechnung gestellt.

Retournieren für Kunden außerhalb Deutschland

Kostenlose Rücksendung für Kunden außerhalb Deutschland ist nicht möglich.

Sie können Ihre Bestellung gerne schicken zu:

van Bommel Schoenmode
Veemarktstraat 19-21
4811 ZB Breda
Niederlande

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein anderer Dritter als der von Ihnen angegebene Spediteur den physischen Besitz der Ware erwirbt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie van Bommel Schuhe, webshop@vanbommelschoenen.nl durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail; Schoenmode van Bommel, Veemarktstraat 21, 4811ZB Breda, webshop@vanbommelschuhe.de, Telefon: +31768200359) über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Sie können, sind aber nicht dazu verpflichtet, das beiliegende Rücknahmeformular zu diesem Zweck zu verwenden. Sie können auch das europäische Rücktrittsformular verwenden, um uns mitzuteilen, dass Sie auf den Kauf verzichten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht obligatorisch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts.

Wir bitten Sie, dass Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig ausgefüllt der Rücksendung beizufügen und anzugeben, ob Sie die Schuhe umtauschen oder sich den Betrag zurückerstatten lassen möchten. Wenn Sie das Rücksendeformular nicht mehr in Ihrem Besitz haben, können Sie es am Ende dieser Seite herunterladen oder webshop@vanbommelschuhe.de eine E-Mail schicken.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erhalten Sie von uns alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Standardlieferung ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung vom Vertrag zurückzutreten, Kenntnis erhalten haben. Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir die Ware zurückerhalten haben, oder Sie haben nachgewiesen, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem welcher zuerst passiert. Wir erstatten Ihnen mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen Sie die ursprüngliche Zahlung durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen dafür keine Kosten in Rechnung gestellt. Rechtzeitig heißt: Sie haben uns die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, zurückzugeben oder zurückzuschicken. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Wacht alstublieft heel eventjes, wij zijn het product voor U in Uw winkelmand aan het plaatsen.